Salut,
J'ai pris cette même assurance à la Fnac, et c'est marqué noir sur blanc dans ma version que les vols dans les transports en commun ne sont PAS compris dans l'assurance.
De plus il faut que le vol soit "caractérisé" (faut que tu aies des marques?) bref à force de chercher le vendeur, il m'a dit cash "Si on veut vous la voler éclatez là au sol, vu que cette assurance est une assurance vol/casse, vous ferez jouer cette deuxième clause" bref, faut vraiment que tu adapte ton histoire en fonction du contrat...
De toutes les façons pour toi c'est mort l'assurance Fnac, tu n'as pas renvoyé ton contrat, il ne te connaissent pas (pour info le contrat n'est pas du tout géré par la Fnac)