Pareil j'ai rencontre ce problème ,tout d'abord vérifie si ton avatar est gris,si oui, il faut faire la mise à jour des avatars avec la maj officiel (la même que ton Dashboard modifié bien sur) la console installera les dossiers manquants,donc tes avatars, Perso j'ai flippé avec cette maj officielle, mais ça passe sans problème.
Maj officiel sur clè USB ( à la racine) renommé en $$ystemupdate ( avec 2 $). Tu allumes la console, tu mets la clé, la console demande si tu veux faire la maj,tu dis oui, la console fait la maj et ensuite reboote et voilà ton avatar n'est plus gris, logiquement plus de fatal crash intercepted